Информационные технологии бизнеса: этапы развития, инструменты и безопасность

Интернет-магазины Виртуальных магазинов в Интернет насчитывается уже несколько тысяч. Найти подходящий виртуальный магазин легко. Большая часть программного обеспечения, собранного в Интернет-коллекциях на специальных программных сайтах, не доступна нигде, кроме Сети. Следовательно, покупать понравившуюся программу нужно только там, в режиме . Быть может, вы захотите подписаться на электронный вариант газеты или журнала? Ведь далеко не все издания выложены в бесплатный доступ — большая часть требует оплаты. Возможно, вас также заинтересует один из платных списков рассылки — их в Интернет не меньше, чем бесплатных. С помощью Интернет вы можете заказать в одном из тысяч онлайновых магазинов, разбросанных по разным странам и континентам, редкую книгу или компакт-диск, видеофильм или запчасти для редкого автомобиля и многое другое.

Бизнес-стратегия и информационные технологии

Компании с каждым годом вкладывают в информационные технологии ИТ всё большие средства. Но насколько эффективны такие вложения, остается непонятным. Проникновение информационных технологий ИТ практически во все сферы бизнеса и жизни вселило в руководителей компаний надежду, что умелое применение информационных систем позволит получить серьезные конкурентные преимущества. И в е годы вложения в ИТ достигли примерно четверти всех вложений в оборудование.

Тем не менее это этап уже серьезной (не опытно-экспериментальной) интеграции информационных технологий в бизнес-процессы.

Информационная поддержка для малого и среднего предпринимательства становится важнейшим направлением по работе поддержки бизнеса. Если раньше внедрение информационных технологий требовалось только для крупных предприятий, то в настоящее время в автоматизации рабочих процессов нуждается и малый бизнес. Недостаточное внимание к развитию на предприятии информационной инфраструктуры может привести через некоторый промежуток времени к большим неприятностям: И руководители небольших фирм не всегда видят необходимость в применении информационных технологий, считая это неоправданными дополнительными расходами.

Хотя автоматизация подразумевает то, что применение -процессов для каждого предприятия индивидуально и направлено на рационализацию всех имеющихся у компании средств. Так, внедрение информационных технологий может происходить на различном уровне, начиная от обычного учёта и ведения документооборота в организации до активной политики фирмы в сети Интернет реклама, поддержка интернет-магазина.

Для осуществления торгового и бухгалтерского учёта существует много готовых решений. Необходимо лишь определится таким образом, чтобы приобретённая программа при меньших затратах на неё удовлетворяла всем необходимым предприятию требованиям, а именно: Перед малыми и средними предприятиями открываются огромные возможности при использовании интернета и электронной коммерции.

Во-первых, это огромные ресурсы информации, которые содержатся в глобальной сети. Во-вторых, это возможность полного или частичного перевода бизнеса в электронный вариант.

Бизнес и информационные технологии

Ценность информационных технологий для организации реализуется через создание и использование трех независимых видов ресурсов: Как показано на рисунке 1. Как информационные технологии приносят пользу бизнесу При этом опрос директоров служб информационных технологий выявил восемь практик, которые играют наиболее существенную роль с точки зрения того, как информационные технологии реализуют полезные для бизнеса функции.

Эти восемь практик являются частью трех наиболее важных тенденций в области управления ИТ, описанных ниже. Четкая оценка результатов . Таким образом, внимание со стороны бизнес-руководства к тому, как реализуется управление информационными технологиями в перечисленных выше областях, может повысить общие шансы на достижение положительных результатов от использования информационных технологий.

характерной особенностью современного этапа развития бизнеса. Использование информационных систем и современных информационных.

Почему вопросы разработки ИТ-стратегии и формирования ИТ-архитектуры становятся особенно актуальны именно сейчас? Объяснение может основываться на целой совокупности факторов, основные из которых связаны с: По результатам опроса руководителей информационных служб было получено распределение представлений о наиболее существенном изменении роли ИТ для бизнеса в ближайшие 3 года, показанное на рис.

Наиболее существенные области изменения роли ИТ для бизнеса Создание"более совершенных" процессов стоит на первом месте и получило специальное название"слияние бизнес-процессов" — в оригинале . Фактически в результате такого слияния осуществляется преобразование бизнеса через объединение ранее существовавших автономных процессов например, поставка, сбыт, управление клиентами на основе интенсивного использования возможностей ИТ.

Однако именно существующие информационные системы, наряду с корпоративной культурой, являются одним из важнейших ограничений на пути таких преобразований — часто из-за несовершенства архитектуры. К числу характерных изменений бизнеса, которые оказывают существенное влияние на использование информационных технологий, относятся прежде всего: Стоит отметить, что корпоративные поглощения стали уже актуальны и в России; появление адаптивного стиля бизнеса — переход от модели, основанной на имеющейся линейке продуктов т.

Этот стиль связан с признанием неизбежности и непредсказуемости изменений во внешней среде. Компании, принявшие такую модель, связывают достижение успеха с осуществлением таких преобразований в бизнес-процессах и организационной структуре, которые могли бы оперативно и адекватно подстраиваться под происходящие изменения; сокращение характерных длительностей бизнес-процессов и виртуализация бизнеса.

В последнее время активно стали обсуждаться такие понятия, как"Динамичность предприятия""" и"Предприятие реального времени" - , . Под динамичностью предприятия понимается [2. На практике это означает следование следующим основным принципам:

Проблемы использования информационных технологий в малом бизнесе

Владимир Соловьев, директор по информационным технологиям Финансового университета при Правительстве Российской Федерации, доктор экономических наук, профессор Для любой организации независимо от отрасли смысл существования — это реализация определенной бизнес-модели. А смысл использования информационных технологий — это поддержка бизнес-модели, ее развитие и трансформация. И сфера высшего образования не является здесь исключением. В чем состоит предложение ценности, которое делает организация клиентам?

Кто является клиентами — кому организация предлагает приобрести ценность? Как осуществляются взаимоотношения с клиентами?

Данная статья предлагает к рассмотрению возможность использования информационных технологий в бизнесе.

Что проясняет эта формулировка? В целях данной статьи сформулируем собственное определение. Итак, информационные технологии — это комплекс мер по обеспечению поддержки бизнеса путем создания системы сбора, обработки, хранения и передачи потребителям требуемой информации. Следует отметить, что речь идет о создании именно системы, т.

Таким образом, информационные технологии являются средством организации работы по обработке информации в интересах бизнеса. Информационные технологии в бизнесе Основа информационных технологий — выполнение каждым из элементов системы однозначной последовательности действий алгоритма , позволяющих получить ожидаемый результат. При этом каждый элемент информационной системы должен представлять результат в такой форме, чтобы его можно было использовать в работе следующего элемента.

Информатизация предприятия: преимущества и недостатки

В итоге им удалось сократить расходы на ИТ, создать условия для развития бизнеса, что означало отказ от жестких систем технологической поддержки, и привлечь менеджеров бизнес—подразделений к управлению ИТ. Когда руководители бизнес—подразделений и ИТ—специалисты работают сообща, им удается изменить ИТ—архитектуру компании. Чтобы не повторять свои ошибки, руководители бизнес—подразделений и ИТ—менеджеры начали объединять технологические системы в так называемые домены — группы приложений и баз данных, которые управляются с учетом интересов прежде всего бизнеса, а не исходя из конфигурации компьютеров и операционных систем, на которых работают приложения.

И такой вариант гораздо удобнее для бизнеса [1].

Информационные технологии в бизнесе всего за несколько лет превратились ИТ используется как при планировании, так и при непосредственном.

Могу уверено сделать печальный вывод — недостаточное внимание к -инфраструктуре компании на старте выливается через некоторое время в довольно серьезные проблемы — от торможения роста до приостановки деятельности. Малые и средние предприятия составляют основу экономики любой развитой страны. Так, по некоторым оценкам, вклад малых предприятий достигает половины всего бюджета США.

В России эта цифра пока существенно меньше, но стабильно увеличивается год от года. При этом сектор СМБ постепенно созревает для внедрения новых технологических решений. Чтобы добиться успеха в условиях жесткой конкуренции, повысить эффективность труда и сократить расходы, малые предприятия готовы вкладывать средства в информатизацию. В стране улучшается телекоммуникационная инфраструктура, развивается широкополосный доступ в Интернет, что также увеличивает спрос на .

Если вопрос необходимости высоких технологий для бизнес-задач среднего и, тем более, крупного бизнеса представляется рынку давно решенным, то активное применение информационных технологий совсем небольшими компаниями — тема до сих пор не всегда очевидная руководителям таких фирм. СМБ-фирмы не менее зависимы от информационной технологии, чем крупные организации. В таких организациях гораздо меньше -специалистов, чем в больших корпорациях, поэтому глава -отдела должен принимать самое непосредственное участие в разработке и поддержке -инфраструктуры, а, следовательно, иметь высокую квалификацию в области .

Редко, когда от -специалистов в СМБ-компании требуется обладание значительным опытом в сфере бизнеса. Со стороны собственников и руководителей бизнеса отношение к весьма неоднозначно. Для одних это мода, которой надо следовать только потому, что это современно, для других — престиж и одно из средств повышения стоимости активов предприятия.

Информационные технологии

В условиях рыночной экономики повышается роль предпринимательства и значение бизнес-образования. В настоящее время сформирована система бизнес-образования, включающая четыре модели обучения, появляются новые программы обучения. Большое значение имеют современные информационные технологии и средства коммуникации. С развитием индустриального общества и рыночной экономики менялась сущность и роль бизнес-образования в России.

Применение информационных технологий при моделировании бизнес- процессов и Использование информационных ресурсов в совокупности с.

В результате изменяется характер труда работников предприятия, деятельность непосредственных исполнителей хозяйственных процессов становится информационной. Так, работник получает нормативную информацию из информационной системы, самостоятельно формирует информационные сообщения, все больше решений принимает самостоятельно, в большем объеме перерабатывает информацию.

Системы создаются на основе использования специального программного обеспечения для организации коллективной групповой - работы в локальных вычислительных сетях. В эту систему входят средства электронного обмена сообщениями и маршрутизации, которые позволяют организовать непосредственный обмен результатами работы между участниками бизнес-процесса, мониторинг выполнения бизнес-процесса со стороны руководства предприятия, но также инициировать работу исполнителей по завершению выполнения автоматических процедур.

В результате достигается большая децентрализация управления в крупных корпорациях, объединение независимых предприятий, участвующих в общих бизнес-процессах в консорциумы и виртуальные корпорации. Применение современных информационных технологий в менеджменте обусловливают трансформацию предприятий с позиций организационной структуры, организации процессов, управления и межорганизационного взаимодействия таблица 1. Виртуальные компоненты - это компоненты организационной структуры, которые физически не существуют в одном месте, например, в случае домашней организации труда отделов снабжения, продаж, проектирования, либо вообще физически не организуются, например, вместо складов вводятся виртуальные запасы, которые поставляются точно в требуемый для производства срок.

Матричная структура управления предполагает динамическое формирование рабочих групп для выполнения конкретного процесса заказа, проекта , в которые входят работники из различных структурных подразделений и управляются как единым целым независимо от структурной принадлежности.. Такие структуры более гибки с точки зрения адаптации к конкретным потребностям и не требуют сложных согласований в рамках традиционной иерархической структуры управления, например, как в случае гибкого формирования временной рабочей группы из отделов маркетинга, продаж, производства для проведения торговой демонстрации.

Биржа Форекс позволяет каждому желающему зарабатывать на колебаниях валютных курсов любых мировых валют официально, круглые сутки, не выходя из дома и даже не имея специального образования! Изменение организации бизнес-процессов Автоматизация множества операций позволяет концентрировать выполнение множества функций одним работником с меньшей квалификацией. Например, при приеме заказа от клиента выполняется не только его регистрация, но и планирование выполнения.

В ходе планирования проверяется достаточность всех необходимых ресурсов, осуществляется их выделение, назначаются сроки выполнения, корректируется общий план-график работ, создаются заказы-наряды на выполнение работ для производственных подразделений и снабжения, причем планирование работ выполняется автоматически с помощью последовательности взаимосвязанных процедур.

Применение информационных технологий в управлении бизнес-процессами

Содержание Постановка задачи и базовые понятия. Возрастание влияния ИТ на бизнес результаты. Проблема применения классического инвестиционного подхода в оценке эффектов от использования ИТ.

Использование информационных технологий в бизнесе. Взаимодействие информационных технологий и бизнеса проявляется в следующем: 1) ИТ.

Хотя надо учитывать и высокие риски новых ИТ-технологий, которые также могут довести компании до банкротства. Методики описания и планирования элементов ИТ, в том числе информационных систем и инфраструктуры ИТ, например: Например, моя совсем новая книга по ИТ-стратегии. В данном тексте рассмотрена более простая модель, где каждый элемент ИТ отнесен только к одному из этих уровней, рассмотрено только 10 элементов ИТ.

Так сделано, чтобы проанализировать согласование ИТ и бизнеса на самом верхнем уровне, сделав это с представителями бизнеса см. Предлагаемая модель согласования ИТ и бизнеса Первый этап: На мой взгляд, в первую очередь, стоит учитывать два фактора: Далее, на примере средней по размеру российской компании, рассмотрены оценки приоритетов улучшений элементов ИТ, см.

Наталья Нестерова об использовании информационных технологий в «Бизнес и Власть»